こんにちは、コニー(@ConnieTarte)です。
新しいパソコンを購入してFF14をインストールしようとしたところ、エラーが出てうまくインストールできませんでした。
なんとか解決したので、そのときの解決方法をメモしておきます。
同じような事象に悩んでいる方は、ぜひご参考にしてみてください!
Contents
発生したエラー
以下のエラーが表示され、インストールが途中で中断されました。
パッチファイルのダウンロードに失敗しました。
[30413][25008][20495][20495]
エラーが発生するたびにランチャーが落ちてしまうので、非常にストレスでした。
解決した方法
結論は「ルーターの再起動」です。
直前まで普通に使えていたし、ルーターは関係ないかなーと思ってたんですが、再起動してみるとエラーが解消されました!
エラーが発生した環境
ハード | デスクトップPC |
---|---|
OS | Windows 11 |
使用ブラウザ | Chrome |
インストール先 | Cドライブ(SSD) |
ネットワーク | 有線 |
解決までに実施したこと
上から順に実施しました。
ファイアウォール無効化 | 効果なし |
管理者権限で実行 | 効果なし |
Windows初期化 | 効果なし |
Windows Update | 効果なし(アプデ項目なし) |
OneDrive同期停止 | 効果なし |
ルーター再起動 | 効果あり! |
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ご参考:未検証の内容
以下の内容は、Xで教えていただいたけど未実施の内容です。(ルーター再起動で効果があったため試せていない)
- DirectX11へのダウングレード
- インストール先ドライブの変更(Cドライブ→Dドライブ)
- 旧PCからのファイルコピー(※1)
- モデム再起動
- ランチャーのアンインストール→再インストール
- Microsoft Defenderでffxivを例外設定にする
- Microsoft Defenderの無効化(※2)
(※1)旧PCの「C:\Program Files (x86)\SquareEnix」にあるファイルを丸ごと新PCにコピー
(※2)windowsの設定→プライバシーとセキュリティ→windows セキュリティ 「ウイルスと脅威の防止の設定」項目の下部の「設定の管理」をクリック →「リアルタイム保護」「クラウド提供の保護」「サンプルの自動送信」「改ざん防止」の4つをオフ
ご参考:当時のポスト(X)
様々な情報をリプでいただきました!